Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nohu84

nohu84 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
nohu84 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nohu84
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách nohu84 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Kết nối giữa điện thoại và máy chủ được mã hoá SSL. Dữ liệu giao dịch chỉ được truy cập bởi bộ phận vận hành có thẩm quyền và không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mã hoá kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Không bán dữ liệu Thông tin của bạn không được chia sẻ với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách người dùng tại các khu vực được phép.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xoá dữ liệu'. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn và thông báo kết quả.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ và tuỳ chọn giao diện. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi dịch vụ.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc cần thiết để xử lý tranh chấp giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu người dùng.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục 'Thông tin cá nhân'. Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email và tuỳ chọn thông báo trực tiếp từ đó mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sử dụng.